To, že človek uverí nepravdivej informácii, neznamená, že je hlúpy alebo naivný. Na naše rozhodovanie vplývajú veci, ktoré si často ani neuvedomujeme.
Ľahšie môžeme uveriť informácii, ktorá:
- potvrdzuje to, čo si už myslíme – keď informácia zapadá do nášho názoru, máme menšiu potrebu ju spochybňovať,
- vyvoláva silné emócie – strach, hnev alebo šok môžu spôsobiť, že zareagujeme skôr, než začneme overovať,
- opakovane vidíme – keď sa s rovnakým tvrdením stretávame často, môže nám začať pripadať známe, a tým aj dôveryhodnejšie,
- pochádza od človeka, ktorému dôverujeme – napríklad od kamaráta, člena rodiny alebo obľúbeného tvorcu,
- vyzerá profesionálne – kvalitná grafika, logo, veľa sledovateľov či sebavedomý spôsob vyjadrovania ešte nie sú dôkazom pravdivosti.
Preto je dôležité overovať si aj informácie, ktorým chceme veriť, nielen tie, s ktorými nesúhlasíme.